2020-12-28 16:05:04 公務員考試 http://www.shengxiaoxian.com/gwy/ 文章來源：福建公務員考試網
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【例 3】領導帶著同事到你家里去慰問，你父母夸大其詞了你所沒有的能力， 你怎么辦?
【試題類別】人際溝通類試題
【考察要素】與領導、同事、家人有效溝通能力，處理問題的原則性和靈活性
【參考解析】
在大多數父母心中，自己的兒女是獨一無二的優秀，因此，對于父母的這種心情是可以理解的，但是夸大其詞我所沒有的能力，我必然會感到些許尷尬。
第一，當父母夸獎我，甚至是夸大其詞時，我更要保持謙遜。但是，如果直接打斷，跟父母表示我并不具備他們口中所說的能力，現場氣氛必然會十分尷尬。因此，我會委婉處理，比如給父母眼神提示，或給父母添上茶水并端給他們，示意讓父母喝口茶水，并巧妙轉移話題，化解尷尬氣氛。與此同時，我還會表示應多向領導和同事請教、學習。
第二，感謝領導和同事百忙之中，不辭辛苦前來我家慰問，感謝他們真誠的關懷。
第三，領導和同事離開后，我會跟父母委婉解釋，一方面表示在父母口中乃至心中，自己是如此優秀，感到高興和自豪;另一方面表示真實的自己距離他們所描述的還有一定差距。并表明哪怕以后真的取得一定成績時，都應該保持謙遜低調。要相信大家的眼睛都是雪亮的，這樣更能贏得別人的尊重。
第四，不斷學習，提升自我。正所謂“學無止境”，更何況我距離父母口中的自己還有一定的差距，因此，我會把這當做自己不懈前進的動力源泉。通過向有字之書和無字之書學習，培養良好的生活規律和學習習慣，每天抽出一定時間提升自己，比如養成每晚睡前看書一小時的習慣。
第五，當自己取得一定成績時，依舊要保持謙遜的心態。我們可以高調做事， 但是一定要低調做人。任何時刻，我都要求自己首先做一名學生，保持作為一名學生所擁有的情懷。
總之，正如松下幸之助所說：“偉大的事業，需要一顆真誠的心與人溝通”，不論是工作，還是生活，我們不僅要秉持追求實事求是的基本準則，也要學習為人處世的學問。【個性提高】
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